よくある質問(FAQ)
- メールアドレスの変更方法を教えてください
- メルマガの配信元メールアドレスを教えてください
- メルマガが配信されない
- メルマガが配信される時間はいつ頃ですか
- バックナンバーを購読したい
- メールマガジンの解除方法を教えてください
- クレジットカードの変更をしたい
- パスワードを忘れてしまったのでログインできない
Q.メールアドレスの変更方法を教えてください
1.サイト(https://www.lightwave-jp.net/)にログインします。
2.ログイン後、右メニューにある「登録内容変更」ボタンをクリックします。
3.登録内容変更画面にて、メールアドレスとメールアドレス確認の欄に
新しいメールアドレスを入力し、パスワードを入れて確認ボタンをクリックします。
4.会員情報確認画面で内容をご確認の上、登録ボタンをクリックしてください。
2.ログイン後、右メニューにある「登録内容変更」ボタンをクリックします。
3.登録内容変更画面にて、メールアドレスとメールアドレス確認の欄に
新しいメールアドレスを入力し、パスワードを入れて確認ボタンをクリックします。
4.会員情報確認画面で内容をご確認の上、登録ボタンをクリックしてください。
Q.メルマガの配信元メールアドレスを教えてください
Fromのアドレスは、メルマガ購入時に送信されるメールに記載されております。ご確認ください。
Q.メルマガが配信されない
迷惑メールボックスに振り分けられていないかご確認ください。またメルマガのFromアドレスを
スパムフィルタに引っかからないように設定願います。
スパムフィルタに引っかからないように設定願います。
Q.メルマガが配信される時間はいつ頃ですか
火、金の定期配信分は午後から夕方にかけてドル/円版より順次配信されます。
Q.バックナンバーを購読したい
申し訳ありませんが、バックナンバーの配信は行っておりません。ご了承ください。
Q.メールマガジンの解除方法を教えてください
メールマガジンの解除は以下の手順でお願いいたします。
1.サイト(https://www.lightwave-jp.net/)にログインします。
2.ログイン後、右メニューにある「購読履歴」ボタンをクリックします。
3.「メルマガ購読履歴」画面で解除したいメルマガの「選択」ボタンをクリックしてください。
4.「メルマガ購読中止」画面で内容をご確認のうえ、パスワードを入力し「購読中止」ボタンをクリックしてください。
以上の操作で解除できます。
20日までに解除いただくと、次月分からメルマガは配信されなくなります。
ご購入時のメールにも記載されておりますのでご確認ください。
1.サイト(https://www.lightwave-jp.net/)にログインします。
2.ログイン後、右メニューにある「購読履歴」ボタンをクリックします。
3.「メルマガ購読履歴」画面で解除したいメルマガの「選択」ボタンをクリックしてください。
4.「メルマガ購読中止」画面で内容をご確認のうえ、パスワードを入力し「購読中止」ボタンをクリックしてください。
以上の操作で解除できます。
20日までに解除いただくと、次月分からメルマガは配信されなくなります。
ご購入時のメールにも記載されておりますのでご確認ください。
Q.クレジットカードの変更をしたい
クレジットカードの変更は以下の手順で変更することができます。
1.サイト(https://www.lightwave-jp.net/)にログインします。
2.ログイン後、右メニューにある「クレジットカード変更」ボタンをクリックします。
3.新しいカード番号と有効期限を、サイトのパスワードを入れて「変更」ボタンをクリックしてください。
以上の操作で変更できます。
1.サイト(https://www.lightwave-jp.net/)にログインします。
2.ログイン後、右メニューにある「クレジットカード変更」ボタンをクリックします。
3.新しいカード番号と有効期限を、サイトのパスワードを入れて「変更」ボタンをクリックしてください。
以上の操作で変更できます。
Q.パスワードを忘れてしまったのでログインできない
パスワードは以下の手順で再発行をしていただくと新しいパスワードでログインできるようになります。
1.ログイン画面(https://www.lightwave-jp.net/)の右側にあります
「パスワードの再発行」のリンクをクリックしていただたくと、パスワード再発行画面が表示されます。
2.会員登録時にご登録頂いたメールアドレスと電話番号を入力すると、新しいパスワードがメールで送られてきます。
3.さらにご自分でパスワードを変更したい場合は、ログイン後に右メニューにある「登録内容変更」ボタンをクリックします。
登録内容変更画面で新しいパスワードを入力してください。
1.ログイン画面(https://www.lightwave-jp.net/)の右側にあります
「パスワードの再発行」のリンクをクリックしていただたくと、パスワード再発行画面が表示されます。
2.会員登録時にご登録頂いたメールアドレスと電話番号を入力すると、新しいパスワードがメールで送られてきます。
3.さらにご自分でパスワードを変更したい場合は、ログイン後に右メニューにある「登録内容変更」ボタンをクリックします。
登録内容変更画面で新しいパスワードを入力してください。